Вопросы и ответы


Общие вопросы


Как стать модератором и какие критерии при отборе?

Чтобы стать модератором, нужно заполнить заявку здесь, основными критериями являются возраст (не менее 16 лет, потребуется подтвердить) и знание модов с правилами.

Что делать, если аккаунт заблокировали?

Вы можете купить платный разбан или создать заявку на обжалование бана в Личном Кабинете.

Как сменить никнейм?

Никнейм существующего аккаунта изменить нельзя. Вы можете создать новый аккаунт.

На сервере плохой модератор! Что делать?

Вы можете подать жалобу через соответствующую форму в Личном Кабинете.

Игровой процесс


Когда будет вайп?

Дата вайпа написана на листочке, который хранится в столе у админов и является строжайшей тайной проекта

Когда проходит вайп дополнительных миров?

Вайп в дополнительных мирах проходит регулярно: в ночь на каждое 15 число месяца

Пропала вещь, что делать?

В случае, если потеря предмета произошла не по Вашей вине, Вы можете обратиться с этой проблемой к модератору и, в случае, если у модератора будет время (в соответствии с п. 2.1.6 правил) на решение Вашей проблемы, если вернуть предмет возможно - модератор постарается Вам с этим помочь.

Что делать, если добавленный в приват человек все сломал?

Ничего — ответственность за своих сожителей Вы несете сами. (в соответствии с п. 2.1.6 правил)

Нашел баг, куда обращаться по этому поводу?

Все баги необходимо сообщать в форму "Нашел баг" в Личном Кабинете или личные сообщения группы ВКонтакте.

Я застрял в портале. Что мне теперь делать?

Вы можете попытаться выбраться из портала самостоятельно. Для этого Вам нужно сделать окно игры неактивным, чтобы появилось игровое меню. Самый простой способ - это нажать клавишу Win (флажок Windows), а далее в игровом меню нажать кнопку "Домой" или "На спаун".

Как включить или скрыть панель с предметами в правой части экрана?

Эту панель добавляет модификация Not Enough Items, которая стоит во всех наших сборках. Основное назначение - просмотр крафтов. Включение и отключение панели осуществляется с помощью клавиши "O" (английская). Вместе с этим отключается показ числовых ID в описании предметов. В некоторых интерфейсах панель может быть принудительно отключена модификацией (например, GUI механизмов Forestry).

Технические проблемы


При попытке захода на сервер выдает краш-лог

Залейте краш-лог на pasteb.in c помощью кнопки и приложите ссылку на него в форме обращения к технической поддержке в Личном Кабинете

После захода все текстуры белые

Обновите драйвера на видеокарту.

Спамит Out Of Memory

Выделите больше памяти в настройках лаунчера.

Закрывается клиент без краш-лога

В настройках лаунчера включите "режим отладки", а после того, как клиент покрашится, залейте краш-лог на pasteb.in c помощью кнопки и приложите ссылку на него в форме обращения к технической поддержке в Личном Кабинете

При подключении к серверу "Службы аутентификации выключены для проведения технических работ"

Переавторизуйтесь в нашем лаунчере

Какая-то ошибка с Java

Попробуйте переустановить Java, это поможет решить возможные проблемы:
В системе не прописаны пути к Java
Устаревшая версия Java
Неправильная конфигурация JVM (Java Virtual Machine)

Скачать последнюю версию Java можно с официального сайта: java.com

Could not create the Java Virtual Machine Error: A fatal exception has occurred.

Причин этой ошибки может быть много, но чаще всего она возникает из-за неправильно выделенной памяти (выделено больше, чем доступно). Обычно проблема может возникнуть после обновления Java, так как установщик всегда ставит устаревшую x32 версию, которая не позволяет использовать более 1 ГБ оперативной памяти.